La compañía de telecomunicaciones Digitel, informó a todo el país a través de mensajes privados hacia cada uno de sus clientes que logró recuperar la operatividad de su cobertura telefónica y celular, en las cuantiosas zonas donde sufrieron afectación e interrupción en Venezuela.
Destacan que personal técnico a disposición de la empresa, solventó el desperfecto desde el centro de datos para recomponer el funcionamiento del servicio de comunicaciones que prestan en toda la geografía nacional.
«Informamos que ya se encuentra restablecido nuestro servicio de datos. Nuestro personal técnico atendió la situación en nuestro centro de datos para recuperar la operatividad en el menor tiempo posible. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas», anunciaron.
#21Mar #Digitel: Informamos que ya se encuentra reestablecido nuestro servicio de datos. Nuestro personal técnico atendió la situación en nuestro centro de datos para recuperar la operatividad en el menor tiempo posible. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
— Reporte Ya (@ReporteYa) March 21, 2023
Cabe destacar que la señal celular de Internet se había caído desde exactamente las 6:25 pm, tiempo justo en el que los usuarios se percataron de la anomalía.
Desde ese momento, y utilizando otras vías de comunicación; clientes de la plataforma Digitel empezaron a postear distintas denuncias en redes sociales donde indicaban la falta de señal en cada uno de sus equipos.
Todos, hacían en su momento un reclamo generalizado por la imposibilidad de trabajar o simplemente de comunicarse.
Incluso, un nutrido grupo reclamó que tampoco podían hacer efectivas la recargas a la operadora Digitel desde sus respectivas entidades bancarias.
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