A los capitalinos se les hace común evidenciar día a día en el Sistema Metro de Caracas, escaleras mecánicas que no funcionan, retraso de trenes, taquillas vacías sin personal, fallas eléctricas, falta de aire acondicionado en estaciones y algunos vagones, piso de los andenes deteriorados entre otras cosas.
William Enríquez, trabajador del Metro de Caracas denunció el deterioro del Sistema Metro de Caracas.
Afirmó que la compañía no está en capacidad de ofrecer un servicio de calidad a los usuarios, y manifestó que los empleados no cobran su salario desde hace un mes, y no gozan de condiciones laborales necesarias para desempeñarse.
Distintos usuarios fueron interrogados para conocer sus opiniones sobre el servicio y los acontecimientos ocurridos dentro de las instalaciones durante las últimas semanas.
Con información de 2001
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